Términos del servicio
Al realizar una compra en TOGA, el cliente acepta los presentes Términos del Servicio, así como las políticas publicadas en este sitio web.
Productos
TOGA comercializa fragancias originales y decants preparados manualmente a partir de botellas auténticas de las marcas correspondientes. Nuestros decants se elaboran cuidadosamente para cada pedido, sin alterar la composición original de la fragancia.
Las imágenes de los productos tienen fines ilustrativos. En algunos casos, el diseño del frasco, caja o empaque puede variar debido a cambios realizados por el fabricante sin previo aviso.
Preparación de los pedidos
Cada pedido es preparado manualmente una vez confirmado el pago. Por ello, el tiempo de preparación es de 1 día hábil, tras el cual el pedido queda listo para su envío y recolección. Durante periodos de alta demanda, promociones especiales o lanzamientos, este tiempo podrá extenderse ligeramente. En ese caso, el cliente será informado oportunamente.
Disponibilidad
La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios. La existencia de un artículo en el sitio web no garantiza su disponibilidad hasta que el pedido haya sido confirmado por TOGA. En caso de falta de inventario o imposibilidad de surtir un pedido, el cliente será notificado a la brevedad y, en su caso, se realizará el reembolso correspondiente.
Precios
Todos los precios publicados están expresados en pesos mexicanos e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. TOGA se reserva el derecho de actualizar precios, promociones y disponibilidad sin previo aviso. En caso de errores evidentes en el precio, descripción o disponibilidad derivados de fallas técnicas o humanas, TOGA podrá cancelar el pedido y reembolsará íntegramente el importe pagado.
Autenticidad y percepción de las fragancias
Todas las fragancias comercializadas por TOGA son originales. La percepción del aroma, duración, proyección y evolución de una fragancia puede variar de una persona a otra debido a factores como la química de la piel, las condiciones de aplicación, el entorno y la percepción individual. Estas diferencias no implican que el producto sea defectuoso.
Marcas y propiedad intelectual
TOGA es un distribuidor independiente de fragancias y decants. Salvo que se indique expresamente lo contrario, TOGA no está afiliada, patrocinada ni autorizada por las marcas cuyos productos comercializa. Los nombres comerciales, logotipos y marcas registradas pertenecen exclusivamente a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines descriptivos e informativos para identificar los productos ofrecidos por TOGA. Los decants comercializados por TOGA se preparan manualmente a partir de fragancias originales adquiridas por medios legítimos y no son fabricados, envasados ni comercializados por las marcas propietarias de dichas fragancias.
Limitación de responsabilidad
TOGA no será responsable por retrasos, incumplimientos o imposibilidad de prestar el servicio cuando éstos sean consecuencia de causas ajenas a su control, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, casos fortuitos, fuerza mayor, fallas en servicio de paquetería, desastres naturales o disposiciones de autoridad competente.
Errores de captura del cliente
Es responsabilidad del cliente verificar que la información proporcionada durante la compra (nombre, domicilio, código postal, teléfono y correo electrónico) sea correcta. TOGA no será responsable por retrasos o costos adicionales derivados de datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.
Modificaciones
TOGA podrá actualizar los presentes Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables a partir de su publicación en este sitio web.